ضمانت اصالت کالا
در مجیک تل اعتماد مشتریان مهمترین سرمایه ماست. به همین دلیل تمامی کالاهای عرضهشده در فروشگاه، پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری و تطابق با اطلاعات ثبتشده بررسی میشوند.
ما متعهد هستیم محصولی را به دست شما برسانیم که از نظر اصالت، مشخصات فنی و شرایط فیزیکی مطابق اطلاعات درجشده در صفحه محصول باشد.
کالاهای دارای گارانتی
محصولاتی که دارای گارانتی شرکتی هستند، همراه با گارانتی معتبر و رسمی عرضه میشوند و خدمات پس از فروش آنها بر عهده شرکت گارانتیکننده است.
نوع و مدت گارانتی هر محصول در صفحه همان کالا درج شده است.
کالاهای بدون گارانتی
کالاهایی که بدون گارانتی عرضه میشوند نیز پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری بررسی شده و با بستهبندی مناسب برای مشتری ارسال خواهند شد.
در صورت وجود مغایرت
اگر کالای دریافتی با اطلاعات ثبتشده در سایت مغایرت داشته باشد یا هنگام تحویل دارای آسیبدیدگی باشد، لطفاً حداکثر ظرف ۲۴ ساعت موضوع را از طریق صفحه تماس با ما به پشتیبانی مجیک تل اطلاع دهید تا درخواست شما بررسی شود.
توصیه هنگام تحویل کالا
پیشنهاد میشود هنگام دریافت مرسوله، پیش از امضای رسید، سلامت بستهبندی را بررسی کنید.
در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی، از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کرده و موضوع را به شرکت حملونقل و پشتیبانی مجیک تل اطلاع دهید.
تعهد مجیک تل
ما تلاش میکنیم تمامی کالاها با اطلاعات دقیق، تصاویر مناسب، قیمت منصفانه و بستهبندی ایمن به دست مشتریان برسند تا تجربهای مطمئن از خرید اینترنتی برای شما فراهم شود.